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    拓展培訓    
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    高效溝通


    課程簡介

    企業執行力不好,其中******的問題源自于溝通,也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。

    溝通是團隊運作的基本保障,團隊中出現的各種問題有80% 以上是因為溝通障礙所致。高效的溝通能促使人與人之間,組織各單元間對信息進行快速的反應,同時能確保任務目標被正確的執行與完成。

    溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感,即溝通的品質取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的,聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。

    北狼研學高效溝通課程從溝通的九大要素入手,破譯團隊溝通中存在的障礙,使學員發現導致信息傳遞不暢,部門合作理解不準確的矛盾,充分認識到溝通的重要性和必要性,幫助學員解決溝通中問題,提升團隊有效溝通,實現高效的執行。

    課程設置

    以經典溝通類管理項目《盲人方陣》、《傳真機》、《達芬奇密碼》為主線,穿插經典溝通管理故事進一步說明有效溝通的真諦,從活動體驗和理論講解的角度闡述為什么要溝通、溝通內容、溝通對象的關系,提升溝通有效性。

    課程收益

    通過生動活動的活動體驗深刻讓學員理解完整溝通的過程:信息的發送、接收、反饋,從而發現自身在團隊中的溝通障礙。項目的體驗反過來再次指導學員實現有效溝通的技巧,善于聆聽、善于反饋,改善團隊信息傳達中的失準和誤解。


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